Tájékoztató a vevőt megillető elállási jogról

Visszatér
Kötvényünk 30 napig érvényes. Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, sajnos nem áll módunkban visszatéríteni vagy cserélni.

Ahhoz, hogy jogosult legyen visszatérésre, a termék nem lehet használt állapotban és ugyanabban a állapotban kell visszaküldeni, ahogy azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.

Ha a visszatérítést a fogyasztó okozta, a fogyasztó felel a szállítási díjért. A külön díjnak a választott expressz társaságon kell alapulnia.

Ha okunkból kifolyólag a beérkezett áruk sérültek vagy nem megfelelőek, és a fogyasztónak ezért nem kell viseli a szállítási díjat.

Többféle áru mentesül a visszaküldéstől. A romlandó áruk, például az élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem vihetők vissza. Nem fogadunk el olyan termékeket sem, amelyek intim vagy egészségügyi termékek, veszélyes anyagok vagy gyúlékony folyadékok vagy gázok.

További vissza nem téríthető tételek:
- Ajándékkártya
- Letölthető szoftvertermékek
- Néhány egészségügyi és testápolási cikk

A visszatérítési eljárás befejezéséhez átvételi elismervényt vagy vásárlási bizonylatot kell kérnünk.
Kérjük, ne küldje el a vásárolt terméket a gyártónak. Oda kell visszaküldenie, ahol a terméket rendelte.

Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítések adhatók (ha van ilyen)
- Foglaljon nyilvánvaló használati jelekkel
- Megnyílt CD, DVD, VHS kazetta, szoftver, videojáték, kazetta vagy vinil lemez
- Bármely cikk, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzik az alkatrészei nem hibáink miatt
- Bármely cikk, amelyet a kézbesítés után több mint 30 nappal visszaküldtek

Visszatérítések (ha alkalmazható)
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, küldünk egy e-mailt, hogy értesítsük Önt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött tételt. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.
Ha jóváhagytuk, akkor a visszatérítés feldolgozása megtörténik, és a jóváírást automatikusan jóváírjuk a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra egy bizonyos napon belül.

Késő vagy hiányos visszatérítések (ha ez alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, a visszatérítés igénybe vehet egy kis átfutási időt.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltelik némi feldolgozási idő mire a visszatérítést jóváírják.
Ha mindezt elvégezte, és még mindig nem kapott visszatérítést, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba info@veewing.com.

Kiárusítási tételek (ahol ez alkalmazható)
Csak a normál áron értékesített árúkat lehet visszatéríteni, sajnos az kiárusítási tételeket nem lehet visszatéríteni.

Csere (ahol ez alkalmazható)
Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, küldjön nekünk egy e-mailt az info@veewing.com címre, és küldje el az árut az általunk elküldött címre.

Ajándékok
Ha az elemet ajándékként jelölték meg, amikor megvásárolta és közvetlenül az Önhöz szállított, ajándékutalványt kap a megtérülés értékéhez. Miután megkapta a visszaküldött elemet, ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha az elemet nem vették fel ajándékként megvásárláskor, vagy az ajándékozó a megrendelést magának szállította, hogy később adjon neked, visszatérítést küldünk az ajándékozónak, és megtudja a visszatérését.

Szállítás
A termék visszaküldéséhez küldjön e-mailt az info@veewing.com címre. Küldünk egy címet a visszaküldéshez. 

Ön lesz felelős a saját szállítási költségeinek kifizetéséért a tétel visszaszolgáltatásáért. A szállítási költség nem téríthető vissza. Ha visszatérítést kap, a visszatérítési költség levonásra kerül a visszatérítésből.

Attól függően, hogy Ön hol él, függ, hogy az Ön által kicserélt termék mennyi idő alatt jut el Önhöz.

Ha egy tételt a $ 75 fölött szállít, érdemes lehet nyomon követhető szállítási szolgáltatást vagy hajózási biztosításot vásárolni. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött tételt.